Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen MCS-Digital, Inhaber: Christian Schwertner, Im Wiesengrund 18a, 49586 Neuenkirchen (nachfolgend „MCS-Digital“ oder „wir“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

1. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Leistungen von MCS-Digital, insbesondere für:

Konzeption, Design und Umsetzung von Websites und Landingpages,
Website-Redesigns / Relaunches,
Suchmaschinenoptimierung (OnPage/technisch/inhaltlich),
Beratung zur Conversion-Optimierung,
laufende Betreuung & Wartung (Care-Abos),
weitere digitale Dienstleistungen, soweit im jeweiligen Angebot beschrieben.

(2) Unsere Angebote richten sich in der Regel an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Sofern wir in Einzelfällen mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB zusammenarbeiten, gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

2. Vertragsgegenstand & Leistungsbeschreibung

(1) Art und Umfang der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot, dem gemeinsam abgestimmten Konzept oder der Leistungsbeschreibung von MCS-Digital.

(2) MCS-Digital erbringt Dienstleistungen im Bereich Konzeption, Gestaltung und technischen Umsetzung von Webprojekten. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. eine bestimmte Anzahl an Anfragen, Umsätzen oder Google-Rankings) ist nur dann geschuldet, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.

(3) Bei SEO-Leistungen schulden wir insbesondere die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Maßnahmen (z. B. OnPage-Optimierung, technische Optimierung, Content-Empfehlungen). Konkrete Platzierungen in Suchmaschinen (z. B. „Platz 1 bei Google“) können aufgrund äußerer Einflüsse nicht garantiert werden.

3. Angebot, Vertragsschluss & Laufzeit

(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine Annahmefrist enthalten.

(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von MCS-Digital in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt oder wenn MCS-Digital mit der Leistungserbringung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden beginnt.

(3) Laufende Betreuungs- oder Wartungsverträge (Care-Abos) werden, sofern nicht anders vereinbart, mit einer Mindestlaufzeit von [z. B. 6 oder 12 Monaten] abgeschlossen und verlängern sich jeweils automatisch um weitere [z. B. 3 oder 12 Monate], wenn sie nicht mit einer Frist von [z. B. 4 Wochen] zum jeweiligen Laufzeitende in Textform gekündigt werden.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Inhalte und Unterlagen rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Hierzu gehören insbesondere:

Texte, Bilder, Logos, Grafiken,
Zugangsdaten zu bestehenden Systemen (z. B. Hosting, CMS, Analyse-Tools),
Informationen zu Zielgruppen, Leistungen und besonderen Anforderungen.

(2) Verzögerungen, die auf mangelnde oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend. Etwaige hierdurch entstehende Mehraufwände können nach den vereinbarten Stundensätzen zusätzlich berechnet werden.

(3) Der Kunde versichert, dass er über alle notwendigen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten verfügt und dass durch deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden. Er stellt MCS-Digital insoweit von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

5. Vergütung & Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung für unsere Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der aktuellen Preisliste (z. B. für Website-Redesign-Pakete und Care-Abos). Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, wird die Vergütung für Projektarbeiten (z. B. Website-Redesign) wie folgt fällig:

[z. B.] 50 % bei Auftragserteilung,
[z. B.] 50 % nach Abnahme / Livegang.

(3) Laufende Leistungen (z. B. Care-Abos, Wartung, SEO-Retainer) werden in der Regel monatlich im Voraus abgerechnet.

(4) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

6. Abnahme & Korrekturen

(1) Nach Fertigstellung der vereinbarten Leistungen stellt MCS-Digital dem Kunden das Ergebnis zur Prüfung und Abnahme bereit (z. B. als Vorschau auf einer Test-URL oder im Livesystem).

(2) Der Kunde ist verpflichtet, das Arbeitsergebnis innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel 7–10 Werktage) zu prüfen und Abnahme zu erklären oder etwaige Mängel schriftlich mitzuteilen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Abnahme oder Mängelanzeige, gilt die Leistung als abgenommen, sofern der Kunde Unternehmer ist.

(3) Im vereinbarten Leistungsumfang sind – sofern nicht anders beschrieben – in der Regel eine angemessene Anzahl von Korrekturschleifen enthalten. Mehraufwand aufgrund umfangreicher Änderungswünsche, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, kann nach den vereinbarten Stundensätzen berechnet werden.

7. Nutzungsrechte

(1) MCS-Digital räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung die einfachen, nicht übertragbaren und nicht unterlizenzierbaren Nutzungsrechte an den erstellten Leistungen (z. B. Layouts, Templates, Texte, Grafiken, Codes) für den vertraglich vereinbarten Zweck ein.

(2) Soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wird, ist die Nutzung auf die vom Kunden benannte Website / Domain beschränkt. Eine weitergehende Nutzung (z. B. auf weiteren Projekten oder durch Dritte) bedarf der vorherigen Zustimmung von MCS-Digital und ggf. einer zusätzlichen Vergütung.

(3) Rechte an verwendeten Drittmaterialien (z. B. lizenzierte Schriftarten, Plugins, Stockbilder) richten sich nach den jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber. Diese werden dem Kunden auf Wunsch offengelegt.

8. Referenzen & Nennung des Kunden

Der Kunde gestattet MCS-Digital, die für ihn erstellten Projekte (z. B. Websites, Landingpages, Redesigns) samt Unternehmensnamen und Logo als Referenz in Online- und Offline-Medien zu nutzen (z. B. auf der eigenen Website, in Präsentationen und Social Media), sofern dem nicht berechtigte Interessen des Kunden entgegenstehen. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

9. Gewährleistung & Haftung

(1) MCS-Digital erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Dienstleisters. Für Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

(2) Bei Webseiten und technischen Umsetzungen besteht eine Gewährleistung insbesondere hinsichtlich der vereinbarten Funktionalitäten und der Kompatibilität mit den im Angebot genannten Systemumgebungen (z. B. aktuelle Versionen gängiger Browser). Für Veränderungen, die nachträglich durch den Kunden oder Dritte vorgenommen werden, übernehmen wir keine Haftung.

(3) Für leichte Fahrlässigkeit haftet MCS-Digital nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Für entgangene Gewinne, ausgebliebene Rankings, nicht erzielte Anfragen oder Umsätze wird – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen – keine Haftung übernommen, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

10. SEO-Hinweise

(1) Im Rahmen von SEO-Leistungen arbeitet MCS-Digital nach dem aktuellen Stand der Technik und orientiert sich an branchenüblichen Best Practices. Suchmaschinenalgorithmen (insbesondere von Google) sind jedoch nicht öffentlich einsehbar und können sich jederzeit ändern, ohne dass wir hierauf Einfluss haben.

(2) Aus diesem Grund können bestimmte Platzierungen oder Ranking-Ergebnisse nicht garantiert werden. Angaben zu möglichen Entwicklungen (z. B. „bessere Sichtbarkeit“, „mehr organische Besucher“) sind Prognosen und keine Zusicherung eines konkreten Erfolgs.

11. Laufende Betreuung & Care-Abos

(1) Umfang und Inhalt der laufenden Betreuung (z. B. Updates, Backups, kleine Content-Anpassungen, Monitoring) ergeben sich aus dem jeweiligen Care-Abo bzw. der Leistungsbeschreibung.

(2) Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen (z. B. größere Designanpassungen, umfangreiche Content-Erstellung, individuelle Programmierungen), werden gesondert nach Aufwand oder Pauschale abgerechnet.

(3) MCS-Digital schuldet im Rahmen der laufenden Betreuung insbesondere die Durchführung der vereinbarten Maßnahmen, nicht aber eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website oder bestimmter Dienste, soweit diese von externen Faktoren (Hosting, Drittanbieter, höhere Gewalt) abhängig sind.

12. Geheimhaltung & Datenschutz

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden vertraulichen Informationen, Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse streng vertraulich zu behandeln und nur zum Zweck der Vertragsdurchführung zu verwenden.

(2) Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt ergänzend unsere Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz von MCS-Digital. Zwingende gesetzliche Regelungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt diejenige wirksame Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Parteien mit der unwirksamen Regelung verfolgt haben.